Avis de confidentialité

Responsable du traitement et contact

Media Partners SIA, Elijas 17, Riga, Latvia, LV-1010, est responsable du traitement des données personnelles limitées décrites ici. Les demandes relatives à la confidentialité peuvent être envoyées à support@kwhprice.eu.

Requêtes du site et journaux du serveur

Lorsqu’une page ou un point d’accès API est demandé, le serveur traite l’adresse IP et enregistre l’heure, la méthode HTTP et le chemin sans la chaîne de requête, le protocole, le statut et la taille de la réponse, ainsi que la chaîne user-agent. Ces données sont utilisées, sur la base des intérêts légitimes de l’exploitant, pour assurer la sécurité et la disponibilité du service, diagnostiquer les erreurs et prévenir les abus. Les journaux font l’objet d’une rotation quotidienne et sont normalement conservés au maximum 14 jours. Un extrait pertinent peut être conservé plus longtemps si nécessaire pour enquêter sur un incident, faire valoir des droits en justice ou respecter une obligation légale.

Les journaux techniques comprennent aussi la durée des requêtes, l’identifiant app/plateforme/build et des catégories normalisées de recherche ou de provenance, pas les URL de provenance complètes. Le journal d’accès configuré ne contient ni contenu des notifications ni en-têtes d’autorisation.

Requêtes des applications mobiles

Les applications officielles iOS et Android demandent les prix de l’électricité et les informations de marché à l’API kWhPrice.eu via HTTPS. Ces requêtes sont traitées et journalisées comme indiqué ci-dessus. Les applications ne nécessitent pas de compte et n’envoient à kWhPrice.eu ni vos contacts, ni votre position précise, ni un identifiant publicitaire.

Préférences enregistrées sur votre appareil

Les applications enregistrent sur votre appareil la langue, le marché sélectionné et les préférences d’affichage. Ces données ne servent pas au suivi et peuvent être supprimées en effaçant les données de l’application ou en la désinstallant.

Notifications et demandes d’avis

Les alertes quotidiennes sont facultatives et désactivées par défaut. À leur activation, nous recevons un jeton de livraison, un identifiant d’installation haché, le marché, la langue, la devise, les unités, le fuseau horaire de l’appareil et les heures de silence. Ces données servent à envoyer les alertes demandées via Apple APNs ou Google Firebase Cloud Messaging (FCM), sans le service push d’Expo. Les jetons sont chiffrés dans notre base. D’anciennes versions Android peuvent s’enregistrer auprès de Firebase avant l’activation. Les fournisseurs traitent aussi les données de livraison selon leurs propres conditions.

Pour vous désabonner, désactivez les alertes dans l’app. Le serveur supprime le jeton utilisable à réception de la demande ; hors ligne, celle-ci reste en attente de renvoi. Les réglages de l’appareil peuvent bloquer immédiatement l’affichage, mais les messages déjà envoyés ne peuvent être rappelés. Les abonnements expirent 90 jours après le dernier enregistrement. Les données limitées de désactivation et l’historique de livraison sont conservés 30 jours. Les sauvegardes distinctes, chiffrées et hébergées sur le serveur sont supprimées après 30 jours lors du nettoyage planifié ; les anciennes copies peuvent rester soumises à la rotation quotidienne, hebdomadaire et mensuelle précédente. Les fournisseurs appliquent leurs propres durées.

L’historique des demandes d’avis reste sur l’appareil : première utilisation, jours d’utilisation récents et dernière tentative. Une demande peut intervenir après 14 jours et cinq jours d’utilisation, avec au moins 183 jours entre tentatives. L’app ne nous transmet ni note ni texte d’avis. Les identifiants stockés de manière sécurisée peuvent subsister après désinstallation ou restauration.

Apple · Google Firebase

Cookies et suivi

Le site public ne crée pas de comptes utilisateur, ne démarre pas de sessions applicatives, ne dépose pas de cookies et n’utilise pas de pixels publicitaires. Nous utilisons les journaux serveur existants pour produire des statistiques agrégées sur les visites, les requêtes de l’application et ses versions, afin de comprendre l’utilisation du service et d’améliorer sa fiabilité. Les nombres de visiteurs sont des estimations, pas des décomptes exacts de personnes. Les identifiants temporaires servant à regrouper les requêtes restent uniquement en mémoire pendant la création de chaque rapport et ne sont pas enregistrés dans les rapports ; les journaux sources restent soumis aux durées de conservation décrites ci-dessus. Il ne s’agit ni de publicité ni de suivi entre sites. Le serveur récupère les prix auprès de sources de marché officielles ; consulter une page de prix ne connecte pas votre navigateur à ces sources.

Correspondance électronique

Si vous nous écrivez, nous traitons votre adresse, votre message et la correspondance associée afin de répondre, d’effectuer le cas échéant les démarches précontractuelles demandées, de protéger nos intérêts légitimes et de respecter nos obligations légales. La correspondance n’est conservée que le temps nécessaire à ces finalités.

Destinataires

L’accès est limité aux personnes autorisées qui assistent Media Partners SIA et aux prestataires nécessaires à l’hébergement, la sécurisation et l’administration du site ou de la messagerie. Les données ne sont pas vendues. Elles peuvent être divulguées lorsque la loi l’exige ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice. Les prestataires agissant pour notre compte sont tenus de protéger les données ; les garanties requises sont utilisées pour les transferts hors de l’Espace économique européen.

Vos droits

Selon les circonstances, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et demander la portabilité lorsque celle-ci s’applique. Contactez support@kwhprice.eu. Vous pouvez aussi saisir l’autorité lettone de protection des données ou toute autre autorité de contrôle compétente.

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