kWhPrice.eu
Aviso de privacidad
Última actualización: 2026-09-06
Esta traducción se ofrece para facilitar la lectura. Si hubiera diferencias de interpretación, prevalecerá la versión inglesa, sin limitar los derechos imperativos de la legislación aplicable.
Responsable y contacto
Media Partners SIA, Elijas 17, Riga, Latvia, LV-1010, es el responsable de los datos personales limitados descritos aquí. Las solicitudes sobre privacidad pueden enviarse a support@kwhprice.eu.
Solicitudes al sitio y registros del servidor
Cuando se solicita una página o un punto de acceso de la API, el servidor trata la dirección IP y registra la hora, el método HTTP y la ruta sin la cadena de consulta, el protocolo, el estado y tamaño de la respuesta y la cadena de agente de usuario. Estos datos se utilizan, sobre la base de los intereses legítimos del operador, para mantener el servicio seguro y disponible, diagnosticar errores y evitar abusos. Los registros rotan a diario y normalmente se conservan como máximo 14 días. Un extracto pertinente puede conservarse más tiempo si es necesario para investigar un incidente, formular o defender reclamaciones o cumplir una obligación legal.
Los registros técnicos también incluyen duración de la solicitud, identificador de app/plataforma/compilación y categorías normalizadas de búsqueda o procedencia, no URL de procedencia completas. El registro de acceso configurado no incluye contenido de notificaciones ni cabeceras de autorización.
Solicitudes de las aplicaciones móviles
Las aplicaciones oficiales para iOS y Android solicitan precios de electricidad e información del mercado a la API de kWhPrice.eu mediante HTTPS. Estas solicitudes se tratan y registran como se explica arriba. Las aplicaciones no requieren una cuenta ni envían a kWhPrice.eu sus contactos, ubicación precisa o identificador publicitario.
Preferencias guardadas en el dispositivo
Las aplicaciones guardan en su dispositivo el idioma, el mercado seleccionado y las preferencias de visualización. No se utilizan para seguimiento y pueden eliminarse borrando los datos de la aplicación o desinstalándola.
Notificaciones y solicitudes de valoración
Las alertas diarias son opcionales y están desactivadas inicialmente. Al activarlas recibimos un token de entrega, un identificador de instalación con hash, mercado, idioma, moneda, unidades, zona horaria del dispositivo y horas de silencio. Usamos estos datos para enviar las alertas solicitadas mediante Apple APNs o Google Firebase Cloud Messaging (FCM), no mediante el servicio push de Expo. Los tokens se cifran en nuestra base de datos. Versiones antiguas de Android pueden registrarse en Firebase antes de activar las alertas. Los proveedores también tratan datos de entrega conforme a sus condiciones.
Desactiva las alertas en la app para cancelar la suscripción. El servidor elimina el token utilizable al recibir la solicitud; sin conexión queda pendiente de reintento. Los ajustes del dispositivo pueden bloquear la visualización inmediatamente, pero no se pueden retirar mensajes ya enviados. Las suscripciones caducan 90 días después del último registro. Los registros limitados de desactivación y el historial de entrega se conservan 30 días. Las copias de notificaciones, separadas y cifradas en el servidor, se eliminan tras 30 días durante la limpieza programada; las anteriores pueden seguir la antigua rotación diaria, semanal y mensual. Los proveedores tienen sus propios plazos.
El historial de solicitudes de valoración permanece en el dispositivo: primer uso, días recientes y último intento. La app puede solicitar una valoración después de 14 días y cinco días de uso, con al menos 183 días entre intentos. No recibimos tu puntuación ni el texto de la reseña desde la app. Las credenciales almacenadas de forma segura pueden persistir tras desinstalar o restaurar una copia.
Cookies y seguimiento
El sitio público no crea cuentas de usuario, no inicia sesiones de aplicación, no instala cookies ni utiliza píxeles publicitarios. Usamos los registros existentes del servidor para elaborar estadísticas agregadas sobre visitas, solicitudes de la aplicación y sus versiones, con el fin de entender el uso del servicio y mejorar su fiabilidad. El número de visitantes es una estimación, no un recuento exacto de personas. Los identificadores temporales que agrupan las solicitudes solo existen en memoria mientras se genera cada informe y no se guardan en los informes; los registros originales se conservan durante los plazos indicados arriba. No se trata de publicidad ni de seguimiento entre sitios. El servidor obtiene los precios de fuentes oficiales del mercado; visitar una página de precios no conecta su navegador con dichas fuentes.
Correspondencia por correo electrónico
Si nos escribe, tratamos su dirección, mensaje y correspondencia relacionada para responder, realizar cuando corresponda las gestiones precontractuales solicitadas, proteger nuestros intereses legítimos y cumplir obligaciones legales. La correspondencia se conserva solo mientras sea necesaria para esos fines.
Destinatarios
El acceso se limita a las personas autorizadas que apoyan a Media Partners SIA y a los proveedores necesarios para alojar, proteger y administrar el sitio o el correo. Los datos no se venden. Podrán comunicarse cuando lo exija la ley o sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones. Los proveedores que actúan por nuestra cuenta deben protegerlos; se aplican las garantías exigidas en transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.
Sus derechos
Según las circunstancias, puede solicitar acceso, rectificación, supresión o limitación, oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos y pedir portabilidad cuando corresponda. Contacto: support@kwhprice.eu. También puede reclamar ante la autoridad letona de protección de datos u otra autoridad de control competente.